6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, www.drrasid.com internet sitesini ziyaret eden, sitedeki formlar veya iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
- Veri Sorumlusu: Op. Dr. Raşid Toksöz
- Adres: Kızılırmak Mah. 1443. Cd. 1071 Usta Plaza, 25B/130, Çankaya/Ankara
- Telefon: +90 542 158 59 60
- E-posta: drrasidtoksoz@gmail.com
- İnternet sitesi: www.drrasid.com
2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, aşağıda her bir faaliyet için belirtilen amaçlarla ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
2.1. İletişim ve Randevu Talep Formları
- İşlenen veriler: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), mesaj içeriği; randevu formunda ayrıca ilgilenilen hizmet ve tercih edilen tarih; aydınlatma onayı ve açık rıza tercihiniz.
- Özel nitelikli veri: Mesajınızda kendi isteğinizle paylaşabileceğiniz sağlık verileri.
- Amaç: Talebinize dönüş yapılması, randevu planlanması ve ön bilgilendirme yapılması.
- Hukuki sebep: Randevu ve muayene sürecinin başlatılması bakımından bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (Kanun md. 5/2-c) ve iletişim talebinize yanıt verilmesine yönelik meşru menfaat (md. 5/2-f). Mesajda paylaşılan sağlık verileri için formda ayrıca sunulan ve isteğe bağlı olan açık rızanız (md. 6/3). Açık rıza vermediyseniz mesajınızda sağlık verisi paylaşmamanızı rica ederiz.
2.2. Telefon, E-posta ve WhatsApp ile İletişim
- İşlenen veriler: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, yazışma ve görüşme içerikleri.
- Amaç: Sorularınızın yanıtlanması ve randevu süreçlerinin yürütülmesi.
- Hukuki sebep: Kanun md. 5/2-c ve md. 5/2-f; sağlık verisi paylaşmanız hâlinde md. 6 kapsamındaki şartlar.
- Sitedeki WhatsApp bağlantısını kullanmayı tercih etmeniz hâlinde iletişim, Meta Platforms tarafından sunulan WhatsApp altyapısı üzerinden gerçekleşir.
2.3. İnternet Sitesinin Ziyaret Edilmesi (Teknik ve Güvenlik Kayıtları)
- İşlenen veriler: IP adresi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yönlendiren adres.
- Amaç: Sitenin çalışması ve içeriklerin (görseller, site dosyaları) hızlı sunulması, sitenin güvenliğinin sağlanması (kötü niyetli bot ve saldırıların engellenmesi), hatalı veya kırık bağlantıların tespit edilip giderilmesi.
- Hukuki sebep: Meşru menfaat (Kanun md. 5/2-f) ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
2.4. Çerezler ile İstatistik ve Reklam Ölçümü
- İşlenen veriler: Çerez kimlikleri ve benzeri çevrimiçi tanımlayıcılar, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi, görüntülenen sayfalar ve site içi etkileşimler (ör. telefon veya WhatsApp bağlantısına tıklama, form gönderimi), reklam tıklama kimliği.
- Amaç: Google Analytics ile ziyaret istatistiklerinin oluşturulması; Google Ads reklamlarının etkinliğinin ölçülmesi (dönüşüm ölçümü). Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi yapılmamaktadır.
- Hukuki sebep: Sitedeki çerez bandı üzerinden vereceğiniz açık rıza (Kanun md. 5/1). Bu çerezler siz onay vermeden çalıştırılmaz; onayınızı dilediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez Ayarları” bölümünden geri alabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
2.5. Site İçi Ek Hizmetler
Sitede sunulan aşağıdaki hizmetler, ilgili sayfayı açtığınızda veya aracı kullandığınızda, hizmetin sunulabilmesi için IP adresiniz ve cihaz/tarayıcı bilgileriniz ile ilgili hizmet sağlayıcıya iletilebilir:
- Erişilebilirlik aracı (EngelYok): Yazı boyutu, kontrast gibi erişilebilirlik ayarlarının sunulması; tercihleriniz tarayıcınızda saklanır.
- Dil çeviri aracı (GTranslate / Google Çeviri): Sayfayı başka bir dilde görüntülemeyi seçmeniz hâlinde.
- Harita (Google Haritalar): İletişim sayfasında muayenehane konumunun gösterilmesi.
- Video bağlantıları (YouTube): Bir videoya tıklamanız hâlinde YouTube’a yönlendirilirsiniz.
Hukuki sebep: Sitenin erişilebilir ve kullanışlı sunulmasına yönelik meşru menfaat (Kanun md. 5/2-f) ve talebinizin karşılanması.
2.6. Kanun Kapsamındaki Başvurular
Başvurunuzda yer alan kimlik, iletişim ve talep bilgileriniz, başvurunuzun sonuçlandırılması amacıyla hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (Kanun md. 5/2-ç) hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma ve e-posta sunucusu hizmet sağlayıcısı (Türkiye): Sitenin ve form bildirimlerini ileten e-posta sunucusunun barındırılması.
- İçerik dağıtım ağı hizmet sağlayıcısı (BunnyWay d.o.o., Slovenya; dünya genelindeki sunucular): Görsellerin ve site dosyalarının hızlı sunulması.
- Google LLC / Google Ireland Ltd.: Form bildirimlerinin ve e-posta yazışmalarının alındığı e-posta hizmeti (Gmail); onay vermeniz hâlinde Google Analytics, Google Tag Manager ve Google Ads; Google Haritalar ve Google Çeviri.
- Meta Platforms: WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi tercih etmeniz hâlinde.
- Erişilebilirlik ve çeviri aracı sağlayıcıları (EngelYok, GTranslate) ve bu araçların altyapı sağlayıcısı (Cloudflare).
- Web sitesi teknik bakım ve destek hizmet sağlayıcısı: Sitenin çalışırlığının ve formların izlenmesi.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, talep edilmesi hâlinde.
Yurt dışına aktarım: Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılardan bazılarının (Google, Bunny CDN, Cloudflare, Meta) sunucuları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya Kanun’da sayılan arızi hâller) uygun olarak gerçekleştirilir. Çerezlere dayalı istatistik ve reklam ölçümü kapsamındaki aktarımlar, yalnızca çerez bandında onay vermeniz hâlinde gerçekleşir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim ve randevu formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, sunucu ve güvenlik kayıtları ile telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Saklama Süreleri
- İletişim ve randevu talep formları ile yazışmalar: 5 yıl.
- İnternet sitesi, çerez ve istatistik verileri: en fazla 2 yıl.
- Muayene ve tedavi süreçlerinde oluşan kayıtlar, ilgili sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır.
Süresi dolan veriler Saklama ve İmha Politikası’na uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Kanun’un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızaya dayanan işlemeler bakımından rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, geri almadan önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimlik bilgilerinizi, tebligata esas adresinizi ve talep konunuzu içerecek şekilde:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla Kızılırmak Mah. 1443. Cd. 1071 Usta Plaza, 25B/130, Çankaya/Ankara adresine,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden drrasidtoksoz@gmail.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Ayrıntılı bilgi için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları sayfasını inceleyebilirsiniz. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Güncelleme tarihi: 04.10.2026
